Ko se vi ne morete oglasiti, se oglasi Layra

Da — to je bistvo. Med klicem pogleda, kaj je prosto, ponudi uro in jo zaklene, tako da je isti termin ne more dobiti še nekdo drug. Če termina iz kateregakoli razloga ne more zakleniti, ga ne potrdi; raje pove, da boste potrdili vi.

Layra ima svoj koledar, ki ga lahko uporabljate takoj, brez selitve podatkov. Če želite, termine hkrati vpisuje v vaš Google Koledar — in s tem tudi v sisteme, ki Google Koledar berejo (na primer Fresha). Za druge sisteme nam pišite; povemo iskreno, ali se da ali ne.

Pove po pravici, da podatka nima in da boste vedeli več vi. Če zaradi tega termin ostane odprt, si povpraševanje zapiše in ga dobite v povzetku. Ničesar si ne izmišljuje in ne obljublja cene ali termina, ki ga ni preverila.

Zaenkrat ne — in tega nočemo olepševati. Če stranka nujno želi vas, si Layra zapiše številko in razlog ter vas obvesti takoj po klicu. Prevezovanje je naslednje na vrsti; če ga potrebujete, nam povejte, da vemo, kako pomembno je.

Preusmeritev številke in pol ure vašega časa, da skupaj vpišemo storitve, trajanja in delovni čas. Brez nove opreme, brez posegov v vaš telefon in brez aplikacije za osebje.

Presodite sami: pokličite jo na številko zgoraj in poslušajte, kako se oglasi. Govori umirjeno, ne hiti in ne prekinja. Robot ni, čudež tudi ne.

Da, in to v prvem stavku: pozdravi z imenom salona in pove, da je umetna inteligenca — preden stranka kaj pove. Izkušnja je, da stranke preprosto povedo, kaj potrebujejo — dokler jih nekdo posluša in jim res rezervira termin.

Da, in stranki to povemo v istem stavku kot vse drugo, na začetku klica. Posnetek hranimo 30 dni, zapis pogovora eno leto — dovolj, da preverite, kaj je bilo dogovorjeno. Posnetki so vaši: dostopate do njih vi, na zahtevo jih izbrišemo prej.

Uporabljamo jih samo za to, da Layra dela za vaš salon. Ne prodajamo jih, ne posojamo oglaševalcem in jih ne uporabljamo za nič drugega. Ob odhodu vam podatke izvozimo in izbrišemo.

Sistem je narejen tako, da se v dvomu raje ne zgodi nič: dvojnega termina ne more vpisati, zasedene ure ne ponudi, in kar ni mogla zakleniti, ne potrdi. Če se kljub temu kaj zalomi, imate posnetek in prepis — in nas na telefonu.

Ne. Pogodba je za nedoločen čas, brez vezave — prekinete jo z e-pošto, s koncem tekočega meseca. Preusmeritev izklopite v minuti in vaša številka spet zvoni pri vas.

Malo — pravkar smo začeli, in raje to povemo, kot da si izmislimo številko. Zato lahko odpoveste kadarkoli in zato se z vsakim salonom ukvarjamo osebno.